Nếu bạn bị mất mật khẩu hòm đồ hay mất mật khẩu khóa đồ, bạn phải có đủ những thông tin sau đây để được hỗ trợ:
- Giấy tờ đăng ký tài Khoản
Khi có đủ các thông tin đó, bạn liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của DECO theo những cách sau
Gọi điện thoại, đến đường dây nóng 1900.57.15.60 từ 8h đến 20h các ngày trong tuần.
Gửi yêu cầu thông qua trang Support
Gửi email đến colong@deco.com.vn
Trực tiếp đến văn phòng Deco tại Hà Nội, địa chỉ: Tầng 5, 17/167 Tây Sơn, Hà Nội
Sau khi bộ phận hỗ trợ khách hàng tiếp nhận được thông tin của bạn, mật khẩu mới sẽ được gửi cho bạn vào Email đăng ký tài khoản.