select
Bạn đang ở đây: Hỗ trợ kỹ thuậtDownload, Update
Các lỗi có thể xảy ra trong quá trình Update
Trong quá trình update lên phiên bản mới có thể sẽ xảy ra 1 số lỗi:

Lỗi khi chạy update: Error launching installer



Nguyên nhân
Bộ cài đặt đã không tự kiểm tra ,trình cài đặt tập tin đã được thay đổi định dạng ban đầu.nếu tiếp tục cài đặt sẽ không được hoàn tất và sẽ bị hỏng. Để ngăn ngừa hơn nữa vấn đề này, trình cài đặt từ chối để tiếp tục.
Giải pháp
Đầu tiên bạn kiểm tra lại đường dẫn C:\Program Files\Co Long Online\. Nếu thư mục cài Cổ Long online của bạn dùng tiếng Việt có dấu, vui lòng đổi thành không dấu. Khả năng lớn nhất gây ra lỗi này là ở đây.
Quét và tắt các phần mêm diệt virus.
Trong trường hợp các bạn gặp phải lỗi trong quá trình tự động cập nhật (update), các bạn có thể download file patch bằng tay mới nhất tại địa chỉ này: http://colong.deco.vn/home/download. Sau khi download về, các bạn hãy chạy file này để tiến hành nâng cấp game.
Lỗi Invalid patching environment-QGLPU.bin is running
Nguyên nhân
Có thể do bạn vẫn đang bật game hoặc có chương trình nào đó đang truy cập file QGLU.bin.
Giải pháp
Bạn reset lại máy rồi bật Co Long Online trên màn hình để update thử xem nhé.
Nếu có khó khăn trong quá trình cập nhật bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email colong@deco.com.vn hoặc đường dây nóng 1900.57.15.60 để bộ phận CSKH của chúng tôi được giúp đỡ bạn.


select
Copyright © 2009 DECO Online Entertainment. All rights reserved.