Nếu bạn bị mất mật khẩu, bạn hãy truy cập https://taikhoan.deco.vn
Vào phần "Tìm lại Mật khẩu" và điền đầy đủ thông tin
Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn hãy kích vào "Đồng ý"
Nếu bạn bị mất cả mật khẩu và email đăng ký
Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp phòng Dịch Vụ Khách Hàng của DECO theo số máy:1900.57.15.60 để thay đổi email đăng ký cho tài khoản.
Thông tin cần cung cấp:
Email mới đăng ký tài khoản.
Bản copy giấy tờ đăng ký Tài Khoản có công chứng có bản gốc để đối chiếu
Cách thực hiện: Bạn đến trực tiếp phòng Dịch Vụ Khách Hàng của DECO, đem theo đúng loại giấy tờ đăng ký trong tài khoản và điền vào mẫu hồ sơ “Thay đổi email tài khoản”
Thời gian giải quyết trong vòng 30 phút sau khi mọi thông tin đã được xác nhận.