Lỗi đăng kí tài khoản, hay lỗi không nhận được email  kích hoạt tài khoản. Lỗi này thường sảy ra khi bạn đăng kí email kích hoạt tài khoản bằng Yahoo mail.

Nguyên nhân: Có thể do quá nhiều người sử dụng Yahoo để đăng kí tài khoản, nên hệ thống yahoo đã nhầm lẫn mail kích hoạt của DECO là một file quảng cáo hay spam. Khi đó Yahoo sẽ gửi nó vào mục Bulk mail hoăc Spam. Bạn có thể kiểm tra lại các email đã chuyển đến các thư mục đó.

Để tránh trường hợp này bạn có thể sử dụng các công cụ email khác ngoài yahoo ( như Gmail, hay hotmail...)

Nếu bạn vẫn không thể nhận được email kích hoạt tài khoản, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng các cách sau:

Yêu cầu hỗ trợ qua Web: tại đây

Yêu cầu hỗ trợ qua Email: colong@deco.com.vn

Số điện thoại Chăm Sóc Khách Hàng: 1900.57.15.60