Đối với chủ sở hữu tài khoản

Các thông tin cần cung cấp:

• Tên tài khoản:

• Tên nhân vật:

• Đẳng cấp:

• Tên server:

• Email đăng ký tài khoản:

• Bản copy giấy tờ đăng ký Tài Khoản, có bản gốc để đối chiếu

Đối với người được chuyển nhượng hoặc được biếu tặng

Thông tin cần cung cấp:

• Email mới đăng ký tài khoản.

• Bản copy giấy tờ đăng ký Tài Khoản có công chứng hoặc có bản gốc để đối chiếu

Cách thực hiện       

• Cả 2 cùng đến trực tiếp văn phòng đại diện của DECO         

• Đem theo đúng loại giấy tờ đăng ký trong tài khoản.

• Điền vào mẫu hồ sơ “Thay đổi email và CMND”

Thời gian giải quyết trong vòng 30 phút sau khi mọi thông tin đã được xác nhận.

Không giải quyết các trường hợp sau

• Không có giấy tờ xác minh.

• Các trường hợp chuyển nhượng hay biếu tặng bên ngoài không thông qua văn phòng đại diện của DECO, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.